Search

Política de privacitat

 

INTRODUCCIÓ

A Farmàcia Dàlia, la teva privacitat és molt important per a nosaltres. Mitjançant aquest document, t’explicarem quins dades recopilem, com les utilitzem i amb quina finalitat, entre altres aspectes importants.

Volem assegurar-te que mai sol·licitarem més informació de la que realment necessitem per a la prestació dels nostres serveis. Tampoc compartirem les teves dades amb tercers, excepte per obligació legal o amb el teu consentiment explícit. Les teves dades només seran utilitzades per a les finalitats prèviament indicades.

És important que com a usuari llegiu aquesta política de privacitat de manera regular, ja que pot estar subjecta a modificacions. Si introdueixes les teves dades personals, és responsabilitat teva estar al corrent de qualsevol canvi que es pugui produir en aquest document.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES

  • Identitat: Farmàcia Dàlia

  • Propietària: Dàlia Verdes Guerrero

  • NIF: 78102298W

  • Adreça postal: Carrer Major 65, 25215 Sant Ramon, Lleida

  • Telèfon de contacte:621188636

  • Correu electrònic de contacte: farmacia.daliavg@gmail.com

  • Lloc web: www.farmaciadalia.cat

Farmàcia Dàlia és responsable del tractament de les dades personals que recopilem i tractem, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD). Hem implementat mesures tècniques i organitzatives per garantir la protecció de les teves dades personals.

MÈTODE D’OBTENCIONS I DADES RECOLLIDES

Recopilem les següents dades quan interactues amb la nostra web:

  • Formulari de contacte: Nom, cognoms i correu electrònic.

  • Formulari de subscripció a newsletter: Correu electrònic.

  • Formulari de compra: Dades necessàries per processar i lliurar la teva comanda, com ara nom, cognoms, adreça d’enviament, telèfon i correu electrònic.

 

FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les teves dades personals s’utilitzaran exclusivament per a les següents finalitats:

  • Atendre consultes i comandes: Respondre preguntes, sol·licituds d’informació o processar comandes.

  • Enviament de newsletters: Enviar-te comunicacions comercials si has donat el teu consentiment explícit.

  • Gestió de compres: Processar i gestionar la venda de productes, incloent-hi l’enviament i facturació dels mateixos.

  • Millorar els nostres serveis: Analitzar la interacció amb la web per millorar l’experiència de l’usuari i realitzar anàlisis estadístics.

 

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT DE LES DADES

El tractament de les teves dades es basa en el teu consentiment expressat en el moment de completar els formularis o realitzar una compra. A més, quan existeixi una relació contractual prèvia (com la compra de productes), la legitimitat es fonamenta en l’execució del contracte.

PLAÇ DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les teves dades es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides. Si decideixes donar-te de baixa de les nostres comunicacions, eliminarem les teves dades dels nostres sistemes, llevat d’aquelles que haguem de conservar per motius legals.

DESTINATARIS DE CESSIONS DE DADES

No compartim les teves dades amb tercers, excepte quan sigui necessari per processar la teva comanda (com les empreses de transport). També podem compartir la teva informació amb les autoritats competents si així ho exigeix la llei.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Si acceptes les nostres cookies, les teves dades poden ser processades per eines de tercers com Google o Hubspot. Aquestes empreses es comprometen a complir amb les normatives de protecció de dades europees, fins i tot si les dades es transfereixen a servidors fora de la UE.

DRETS DELS USUARIS

Tens els següents drets en relació amb les teves dades personals:

  • Accedir a les teves dades per obtenir informació sobre el tractament que estem realitzant.

  • Rectificar dades inexactes o incompletes.

  • Eliminar les teves dades quan ja no siguin necessàries o si ho desitges.

  • Oposar-te al tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.

  • Limitar el tractament de les teves dades.

  • Portabilitat de les dades, és a dir, sol·licitar que les teves dades siguin transferides a un altre responsable.

  • No ser objecte de decisions automatitzades.

Pots exercir els teus drets enviant un correu electrònic a farmacia.daliavg@gmail.com.

MESURES DE SEGURETAT

Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals davant l’accés no autoritzat, la modificació, pèrdua o destrucció. Aquestes mesures compleixen amb els requisits legals i són adequades al tipus de dades que tractem.

CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, normatius o tècnics. Qualsevol canvi serà publicat a la nostra web, i et recomanem que la consultis periòdicament.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Les relacions entre Farmàcia Dàlia i els usuaris estan sotmeses a la legislació espanyola. Qualsevol conflicte relacionat amb l’ús de la nostra web es resoldrà davant dels tribunals de Lleida.